昆明市“媽媽式”服務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力——幫辦代辦助企興業(yè)
- 時(shí)間:2025-03-20
- 來(lái)源:云南日?qǐng)?bào)
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“團(tuán)隊(duì)從開(kāi)始政策咨詢(xún)到完成公司注冊(cè)僅用了6天,服務(wù)中不僅有速度,還充滿(mǎn)了溫度?!?月11日,意大利投資者塔代伊·朗戈從昆明市政務(wù)服務(wù)中心工作人員手中接過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)不禁感慨。
2月5日是春節(jié)假期后的首個(gè)工作日,昆明市政務(wù)服務(wù)中心迎來(lái)了一批特殊的客人:4位外國(guó)投資者帶著投資項(xiàng)目,就海關(guān)通關(guān)、跨境結(jié)算、企業(yè)注冊(cè)等事項(xiàng)展開(kāi)咨詢(xún)。昆明市政務(wù)服務(wù)管理局立即啟動(dòng)“媽媽式”幫辦,聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管、海關(guān)等7個(gè)部門(mén)開(kāi)展行政審批免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)?!拔覀兺酵七M(jìn)名稱(chēng)核準(zhǔn)、外匯登記等流程,全程在線指導(dǎo)材料修改?!睅娃k專(zhuān)員王誠(chéng)介紹,當(dāng)最終材料提交后,僅用2小時(shí)就完成了審核,實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天領(lǐng)照。
近3年來(lái),昆明市政務(wù)服務(wù)管理局不斷創(chuàng)新完善機(jī)制體制,構(gòu)建了橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)行的幫辦代辦服務(wù)體系,累計(jì)為企業(yè)服務(wù)近2000次,完成代辦事項(xiàng)800余項(xiàng),走訪回訪市場(chǎng)主體1500余家。通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)抗腫瘤生物制藥研發(fā)、塑料蔬菜筐生產(chǎn)等重點(diǎn)項(xiàng)目,在用地審批、工商登記等環(huán)節(jié)解決企業(yè)痛點(diǎn),昆明市逐步為企業(yè)和投資者營(yíng)造出更為高效、人性化的投資環(huán)境。
3月11日,昆明市政務(wù)服務(wù)管理局出臺(tái)投資項(xiàng)目行政審批幫辦代辦服務(wù)工作實(shí)施方案,“媽媽式”服務(wù)再升級(jí)。方案聯(lián)動(dòng)全市投資服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)建立健全行政審批幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)提供媽媽式“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù),變“企業(yè)群眾找辦”為“政府代跑代辦”。
“我們要做企業(yè)的‘戰(zhàn)略合伙人’,讓投資興業(yè)從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向協(xié)同攻堅(jiān)?!崩ッ魇型顿Y服務(wù)中心副主任陳虎介紹,幫辦代辦服務(wù)的宗旨就是減少企業(yè)群眾跑的次數(shù),通過(guò)高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的行政審批幫辦代辦服務(wù),用飽滿(mǎn)的熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)的信心,吸引海內(nèi)外企業(yè)把更多區(qū)域總部、研發(fā)生產(chǎn)基地、營(yíng)銷(xiāo)中心等布局在昆明。
誠(chéng)意服務(wù)正轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能:2024年,昆明引進(jìn)省外到位資金1159.2億元,穩(wěn)居全省首位。云南杉杉、云南裕能等龍頭企業(yè)持續(xù)增加在昆投資,加速推動(dòng)形成千億級(jí)新能源電池產(chǎn)業(yè)集群;龍馬裝備制造、中鋁鋁箔、葉天科技、云伊電投等一批重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目接連落地。昆明正以“媽媽式”服務(wù)的溫暖懷抱,擁抱海內(nèi)外投資者,讓“四季如春營(yíng)商環(huán)境”的名片更加亮麗。(云南日?qǐng)?bào) 記者張雁群)